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Na Hoko, respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as informações fornecidas pelos nossos clientes, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
Nome e apelido
Morada de entrega e faturação
Informações de pagamento (processadas de forma segura pelo provedor de pagamento)
Histórico de encomendas
Informações fornecidas voluntariamente em contactos ou formulários
Os seus dados pessoais são utilizados para:
Processar e entregar encomendas
Responder a pedidos e comunicações
Cumprir obrigações legais e fiscais
Melhorar a experiência do cliente e enviar comunicações relevantes (quando autorizado)
Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações apenas com:
Prestadores de serviços envolvidos na entrega e processamento de encomendas
Autoridades competentes, quando exigido por lei
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
O cliente tem direito a:
Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos
Solicitar a eliminação dos dados
Retirar o consentimento para marketing direto
Solicitar limitação do processamento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em:
📧 info@hokobonsai.com
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais e fiscais.
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Podemos atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos a sua consulta periódica.
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Morada: Rua D. Fernando, 128, Cortes, 4950-542 Mazedo